2. La concurrence : de quoi parle-t-on ?
Journal du Net Mis à jour le 02/01/19
« L'ensemble d'entreprises qui sont en rivalité car elles offrent produits identiques et comparables (caractéristiques proches) destinés à la même cible de clients (la même catégorie de clients) ».
Complément : Les Concurrents directs
« sont l'ensemble d'entreprises produisant le même produit que cette entreprise (un produit identique possédant les même caractéristiques et destinés à la même cible de clients) ».
Complément : Les Concurrents indirects
« sont l'ensemble d'entreprises fabriquant un produit différent mais pouvant couvrir le même besoin couvert par le produit de cette entreprise, c'est ce qu'on appelle le produit substitut ».
Fondamental : Raisons d'utilisation des produits substituts
Parfois les gens utilisent les produits substituts pour différentes raisons :
