2.4 Communication (Promotion)
Le mot " Communication " est employé au sens général aussi, car il se cache dernière toute une démarche poursuivie par les responsables Marketing afin de déterminer les actions destinées à transmettre des messages aux consommateurs sur l'image de l'entreprise, les avantages de ses produits et surtout les encourager à acheter.
En effet, la communication Marketing représente tous les messages émis envers les Consommateurs, les prescripteurs, et les distributeurs
Définition : Communication Marketing
« L'ensemble des actions ayant pour objectif de faire connaitre et aimer l'entreprise et ses produits, et surtout encourager les consommateurs à acheter ces produits (la Publicité, la promotion de ventes, les relations publiques, le Sponsoring, le Mécénat, etc.).
Complément :
Lorsque l'entreprise n'utilise pas une technique de communication pour rejoindre ses clients mais un mélange complémentaire de plusieurs techniques, on parle souvent du " Mix communication "
