Section outline
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A consulter Régulièrement-
N.B : Les étudiants sélectionnés pendant le cours (présentiel) pour faire le travail relatif aux entreprises multinationales sont priés de déposer ici leurs travaux (Format PPT) dans un délais de deux jours au maximum.
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Les travaux en Version PPT doivent être déposés ici, bien sûr il faut respecter les délais mentionnés
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Vous pouvez déposer le Test de révision corrigé en version PDF ici
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Ce Test est destiné aux étudiants retardataires(Nouvelle Chance)
C’est à dire ceux qui ont voulu répondre avant hier, et ils ont trouvé des difficultés de connexion ou l'accès verrouillé.
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Ce cours est destiné aux étudiants de la deuxième année spécialité Management Industriel et Logistique (semestre 4).
Il est centré autour de la Fonction Marketing étant devenue fondamentale au sein des entreprises. L'objectif central du cours est d’expliquer à l’élève ingénieur l’importance de la fonction Marketing et sa relation avec les autres fonctions particulièrement la fonction production. L’accent est mis également sur les champs d’intervention de cette fonction (Conception du produit, tarification, distribution, et communication).
Cours édité et assuré par Mme ZAHAF Wahiba
zahafwahina@yahoo.fr
Maitre de conférences-B
Spécialité management des entreprises
Enseignante chercheure Permanente à l’École Nationale Polytechnique d’Oran Maurice Audin
Département Génie Industriel
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Les objectifs de cette 1ère section sont comme suit : expliquer des concepts clés en Marketing, éclaircir les origines de ce mot ainsi que le lieu et la date de son apparition, Mettre l’accent sur les synonymes du mot marketing, et cerner enfin la différence entre un service commerciale et un service marketing.
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Les objectifs de cette 2ème section sont comme suit : expliquer la fonction marketing, essayer de la définir tout en mettant l’accent sur l’évolution qu’a connu, et enfin appréhender l’histoire du Marketing.
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Les objectifs de cette 3ème section sont comme suit : expliquer les causes à l’origine du développement de la fonction Marketing, et éclaircir la différence entre les deux types du marketing : B to B et B to C.
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Les objectifs de cette 4ème section sont comme suit : expliquer les caractéristiques du Marketing Mix, essayer de définir ce qui est le Marketing mix (selon le modèle de McCarthy), et mettre l’accent sur les composantes du Marketing Mix (Product, Price, Place, et Promotion).
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L'objectif principal de cette dernière section est l'explication des techniques de la communication Marketing à savoir : la publicité, la promotion des ventes, le sponsoring, les relations publiques, le Mécénat, et enfin le Marketing Direct.
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Ce document en Version PDF explique en détails les différentes actions utilisées dans le cadre des Relations Publiques
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Les étudiants ayant terminé leurs stages TP au niveau des entreprises peuvent déposer leurs présentations pour bénéficier des éventuels remarques avant les présentations finales.
N.B: les présentations finales auront lieu le moi de Juin (la date sera fixée ultérieurement).
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Ouvrages :
- J. Lendrevie et D. Lindon, Mercator, éd. DALLOZ, 5éme édition, Paris, 1997.
- Manuel de marketing fondamental pour la 1ère année Master, HEC Alger, 2013/2014.
- Ouvrage Collectif, Mini Manuel Marketing, 2ème édition, Dunod 2015.
- Philip KOTLER, Kevin KELLER, Delphine MANCEAU, Marketing management, 10ème Edition, Pearson Education.
- N. Van Laethem et B. Durand-Mégret, Outil 61. Le Mix-marketing, La boîte à outils du Responsable marketing, Dunod, 2019.
- M. FILSER, Canaux de distributions, Vuibert, Juillet, 1989
- M. Chevalier et P. Dubois, La politique de communication et la publicité, Les 100 mots du marketing (2009).
- Marc Diviné, Marketing B to B - Principes et outils, de la stratégie à la vente, Vuibert, Mars, 2014.
Sites internet:
- J. Bonenfant et J. Lacroix, Notion : Le Marché,
https://www.lefrancaisdesaffaires.fr/wp-content/uploads/2016/05/marche.pdf
- Le guide du commerçant : La force de vente,
https://www.fastmag.fr/guide-4-1-la-force-de-vente/
- Marketing, Description, etc
http://www.dicodunet.com/definitions/economie/marketing
- Qu’est-ce que la force de vente supplétive ?
https://www.citizencall.fr/blog/force-vente-suppletive/
- Qu’est-ce que la force de vente supplétive ? Avantages et limites
https://www.re-com.fr/nos-articles/avantages-et-inconvenients-de-la-force-de-vente-suppletive
-Dumping,
https://www.toupie.org/Dictionnaire/Dumping.htm
- Les 4P du marketing ou le marketing-mix pour la PME : Produit-Prix-Plac-Promotion, publié par F. Vincent,
- Samuel MAYOL, « Le marketing 2.0 : De l’apparition de nouvelles techniques à la mise en place d’une véritable nouvelle vision du marketing stratégique,
https://samuelmayol.fr/wp-content/uploads/2022/02/Marketing2.0-LARA.pdf
- Types de canaux de distribution et leurs caractéristiques,
Revues :
-Kasongo et Timplard, L’essentiel du débat autour du marketing mix : ce qu’il faudra retenir … Global Scientifique Journal, Volume 8, Issue 5, May 2020
-Fadel Yamina Fouzia, “Origins, Evolutions and Alternatives of the Marketing mix”, Revue des études humaines et sociales -A, 2019
- Josée St-Pierre, Publicité, marketing direct, et promotion des ventes, ou la communication marketing en PME, Octobre 2004.
Colloques et journées d’études :
- Le packaging : un défi à relever pour 'agroalimentaire en Océan Indien, 24 – 28 novembre 2014, Antananarivo, Madagascar.
- P. STOCKINGER. La Communication hors média : Séminaire LLCER – CIM (Communication, Information et nouveaux Médias),2017
